Creatividad y Esfuerzo Permanente son las Características del personal del M-20
Facundo Roque Nava
Ruta Cien, julio 1990
Control de Llantas
En nuestro recorrido por el módulo, donde laboran alrededor de 530 personas, el gerente nos mostró cada una de las áreas que lo conforman, sobresaliendo la que controla la bitácora de la historia técnica de cada uno de los autobuses. "Este departamento es algo similar a una clínica donde se lleva el expediente de cada uno de los pacientes para saber cuáles son sus padecimientos", compara el gerente.
Ahí, explico que a consecuencia de una revisión que realizó la contraloría interna, relacionada con el control de llantas que se llevaba a cabo, se detectaron algunas fallas o anomalías, en virtud de que no se contaba con ninguna normatividad al respecto.
Ahora, con una bitácora, autobús por autobús, sabemos dónde están las llantas nuevas y renovadas, ya que cada una de ellas trae su número de serie. "En la bitácora anotamos la fecha y el número de serie de la llanta que se coloca para que llegado el momento, se cuente con la información rápida y precisa sobre las llantas que se reciban", dijo el gerente.
Sus Rutas
Perteneciente a la Coordinación Divisional I, el módulo 20 está próximo a compactarse con el 19. Al respecto, el gerente dice que en su módulo se están preparando para recibir la compactación, en virtud de que no es proceso fácil. "Estamos celebrando reuniones a todos los niveles en donde se hacen propuestas para la compactación", reitero Pérez Polvo.
El módulo 20 tiene asignadas 10 rutas, siendo la más importante la 72-A Reclusorio Oriente-Contreras. "La supervisión de las rutas es cada vez más estricta, tanto por la gerencia a mi cargo como por la seccional del Sutaur. Antes personalmente supervisaba tres veces por semana las rutas; ahora, con las instrucciones de la administración general, realizo un recorrido diario por los Cierres de Circuito de las rutas", señaló quien ha ocupado también las gerencias de los módulos 21 y de Auxilio Mecánico Vial.
Pérez Polvo, quién el próximo 22 de julio cumplirá tres años como gerente de este módulo, orgulloso señala: "Tengo la credencial 352, lo que indica que prácticamente he crecido con Ruta 100". Dio a conocer que al mes los autobuses del módulo 20 transportan mensualmente a más de dos millones de pasajeros a través de los 364 kilómetros que conforman su red de servicio.
Personal Calificado
Más adelante, el gerente del módulo 20 hizo un reconocimiento a su personal, principalmente de mantenimiento, en el que, dijo, hay excelente mano de obra. "Aquí tenemos carroceros y armadores de motores que incluso han recibido reconocimientos a nivel Organismo por su trabajo", añadió.
Luego reiteró que la división del personal de base y de confianza persiste aunque se ve con otro enfoque. "La mentalidad de los operadores ha cambiado casi radicalmente".
Casi al final del recorrido, el gerente nos mostró una de las áreas que han merecido todo su apoyo y que se puede considerar, también, orgullo del módulo: los dormitorios. Instalaciones amplias, limpias, ventiladas; literas impecables y capacidad para 110 operadores. Ojalá así lo sigan conservando.
